Pirkimo ir pardavimo taisyklės

Pardavėjas

Paslaugas parduoda MB Rimkerta (įmonės kodas 304473181, PVM mokėtojo kodas LT100010764116, Šakiai, Lithuania). Visi pardavėjo duomenys ir kontaktai pateikti šio puslapio apačioje.

Kas gali pirkti

DoMate pirkti gali tik agentūros (juridiniai asmenys), turinčios DoMate agentūros paskyrą. Darbuotojai niekada nieko nemoka – jiems DoMate visada nemokamas.

Kas parduodama

(a) Įdarbinimo mokestis už kiekvieną darbuotoją, kurį agentūra priima per DoMate, kurio dydį agentūra ir DoMate sutaria raštu (el. paštu) prieš pirmą agentūros įdarbinimą (plius PVM, kur jis taikomas, žr. toliau). Mokestis mokėtinas tik darbuotojui pradirbus 14 dienų nuo patvirtinto atvykimo; sąskaita išrašoma šioms 14 dienų pasibaigus. Jei darbuotojas neatvyksta arba išeina per tas 14 dienų, nieko nemokama. (b) Registracija, dokumentų patikra ir pirmas DoMate apsilankymas agentūros biure ir būste – nemokami, kaip ir pakartotinis apsilankymas po 12 mėnesių (žr. „Kaip DoMate tikrina agentūras“). Prenumeratos, mėnesinio mokesčio ar mokamos vietos reitinge nėra, iš anksto nieko nemokama.

Kainos nurodytos eurais. PVM priklauso nuo pirkėjo: kitoje ES šalyje registruota agentūra moka 0 % PVM taikant atvirkštinį apmokestinimą (Direktyvos 2006/112/EB 44 ir 196 str.), todėl moka sutartą kainą; tam ji turi pateikti PVM mokėtojo kodą, kurį DoMate patvirtina VIES sistemoje (arba, jei VIES neveikia, patikrina rankiniu būdu), o darbo pasiūlymai ir įdarbinimai galimi tik patvirtinus kodą. Lietuvos agentūra papildomai moka 21 % Lietuvos PVM. Ne ES šalyje įsisteigusiam verslo pirkėjui mokestis Lietuvos PVM neapmokestinamas (paslaugų teikimo vieta – pirkėjo įsisteigimo šalis, Direktyvos 2006/112/EB 44 str.); tai nurodoma sąskaitoje. Galutinė suma nurodoma sąskaitoje prieš mokant. Dėl kainos rašykite info@domateapp.app arba DoMate komandai programėlėje.

DoMate gali sutartą kainą keisti (taip pat didinti). Apie naują kainą ir jos įsigaliojimo datą agentūrai pranešama el. paštu ir DoMate programėlėje ne vėliau kaip prieš 30 dienų – daugiau nei 15 dienų, kurių reikalauja Reglamento (ES) 2019/1150 3 straipsnis. Nauja kaina taikoma tik įdarbinimams, patvirtintiems po įsigaliojimo datos; jau patvirtinti įdarbinimai ir išrašytos sąskaitos lieka su ankstesne kaina. Nesutinkanti agentūra gali iki įsigaliojimo datos nemokamai nutraukti sutartį ir ištrinti paskyrą; jei ji naudojasi DoMate po šios datos, laikoma, kad ji sutinka su nauja kaina.

Kaip DoMate tikrina agentūras ir kodėl kai kurios rodomos pirmiausia

Ką tikriname. Prieš patvirtindama agentūrą DoMate patikrina jos registraciją Nyderlandų įmonių registre (KvK) ir įmonės dokumentus. Užfiksuojame, kokį leidimą ar sertifikatą pagal Nyderlandų Wtta ji turi: SNA sertifikatą (NEN 4400-1, viešas SNA registras), NAU registracijos įrodymą, NAU paraiškos įrodymą arba patį NAU leidimą – arba tai, kad agentūra dirba per kitą agentūrą (tai rodo jų bendradarbiavimo sutartis ar raštas). Jei agentūra nurodo, viešame SNF registre patikriname jos SNF registraciją (sertifikuotas būstas). Kai DoMate aplanko agentūros biurą ir būstą Nyderlanduose, prie jos darbų 12 mėnesių rodoma „Būstas aplankytas“ su apsilankymo data. Iki pirmo apsilankymo darbuotojai mato, kad agentūros dokumentai patikrinti, o būstas – ne. Darbo vietų DoMate netikrina.

Ką reiškia žymos. Kiekviena žyma nurodo, ką tiksliai patikrinome ir kada, remdamiesi viešais registrais ar agentūros dokumentais, kokie jie buvo tą dieną. „Patikrinta DoMate“ – tai DoMate patikra, ne valstybės leidimas. Leidimus išduoda NAU, ne DoMate. NAU leidimų sistema taikoma nuo 2027 m. sausio 1 d.; NAU tikrina ir baudžia nuo 2028 m. sausio 1 d., o laiku paraišką pateikusi agentūra gali dirbti, kol NAU nuspręs. Nuo 2028 m. sausio 1 d. DoMate rodo tik agentūrų, turinčių galiojantį NAU leidimą, NAU paraišką ar patvirtintą partnerę agentūrą, darbus. DoMate neatsako už vėlesnius institucijų ar registrų pakeitimus ar suklastotus dokumentus; sužinoję apie juos, žymą pataisome.

Pakartotinės patikros ir apsilankymai. Kiekvieną agentūrą ir jos leidimą DoMate tikrina iš naujo kas 12 mėnesių; senesnė nei 12 mėnesių patikra nebe rodoma – tada žyma nurodo, kad leidimas dar nepatikrintas. Žyma „Būstas aplankytas“ galioja 12 mėnesių. Agentūrai pranešame likus 30 dienų ir pasibaigimo dieną; programėlėje ji gali paprašyti pakartotinio apsilankymo, kuris nemokamas. Jei DoMate vėluoja atvykti į laiku paprašytą pakartotinį apsilankymą, žyma lieka iki apsilankymo, daugiausia 60 dienų po tų 12 mėnesių. Be pakartotinio apsilankymo darbuotojai mato „DoMate apsilankymas pasibaigė“ su data ir tai, kad informaciją apie būstą pateikia agentūra, o DoMate jos nepatikrino. Apsilankymas, per kurį biuras ar būstas netvarkingi, žymos neduoda ir nemokamo apsilankymo nepanaudoja. Pirmas apsilankymas nemokamas vieną kartą kiekvienai įmonei (pagal KvK numerį) – patvirtintai agentūrai, turinčiai aktyvų darbo skelbimą, kuri to paprašo. DoMate gali patikrinti biurą ar būstą ir kitu metu be iš anksto suderinto laiko; agentūra tam sutinka, o DoMate apie atvykimą praneša iš anksto. DoMate nežada tam tikro apsilankymų skaičiaus per metus.

Nuotraukos. DoMate agentūros būsto nuotraukas daro ir skelbia tik gavusi agentūros rašytinį sutikimą. Pasibaigus apsilankymo žymai nuotraukos lieka matomos su pastaba, kad DoMate jų nuo to laiko nepatikrino ir už jas neatsako.

Darbų tvarka. Darbai rodomi tokia tvarka: (1) DoMate patikrintos agentūros; (2) agentūros su patikrintu leidimu; (3) agentūros su patvirtinta SNF registracija; (4) darbai su būsto nuotraukomis; kiekvienoje grupėje (5) darbuotojo pasirinkta tvarka (naujausi, pradžios data ar atlygis). Žemėlapyje tvarka ta pati. Jokia agentūra negali sumokėti už patikrą, žymą ar vietą sąraše.

Pataisymai. Agentūra, mananti, kad žyma ar jos vieta neteisinga, gali rašyti info@domateapp.app arba DoMate komandai programėlėje. Atsakome per 5 darbo dienas ir pataisome tai, kas neteisinga.

Kaip užsakoma

Kandidatui sutikus su pasiūlymu, darbo erdvėje paspauskite „Priimti“ ir patvirtinkite. Darbuotojo kontaktai ir priėmimo paketas atsidaro iš karto; tuo metu nieko nemokama. Pirkimo sutartis sudaroma paspaudus „Priimti“.

Agentūros, dirbančios su savo sistema

Agentūra, dirbanti su savo sistema, apie įdarbinimą praneša DoMate el. paštu arba telefonu; DoMate jį užregistruoja su darbo pradžios data. Pirkimo sutartis sudaroma šiuo patvirtinimu. Taisyklės dėl pirmųjų 14 dienų, neatvykimo ar išėjimo per 14 dienų (mokestis netaikomas) ir mokėjimo taikomos taip pat: DoMate išrašo sąskaitą po 14 darbo dienų. Agentūra per 3 darbo dienas praneša DoMate, jei darbuotojas neatvyko arba išėjo per 14 dienų.

Atvykimas, pirmos 14 dienų darbo ir sąskaita

Atvykimu laikoma, kai darbuotojas jį patvirtina programėlėje, kai jį patvirtina agentūra arba kai DoMate jį patvirtina patikrinusi; kitos šalies taip pat paprašoma patvirtinti. Atvykimu prasideda 14 dienų darbo (atvykimo diena plius 14 dienų, Nyderlandų laiku). Jei pasibaigus šioms 14 dienų darbuotojas vis dar dirba agentūroje, DoMate išrašo sąskaitą už įdarbinimą, paslaugos suteikimo data – ta diena. Ją reikia apmokėti per 14 dienų per Paysera nuorodą darbo erdvėje ir el. laiške. Nuo tada mokestis galutinis: jei darbuotojas vėliau pakeičia darbą, kreditinė sąskaita neišrašoma ir pinigai negrąžinami.

Neatvyko arba išėjo per 14 dienų – nemokate

Jei darbuotojas neatvyksta (atsiima paraišką, atšaukia sutartą darbą arba patvirtinamas neatvykimas) arba išeina iš agentūros per pirmąsias 14 dienų darbe, mokestis 0 € ir sąskaita neišrašoma.

Pranešimas apie išėjimą ir ginčai

Agentūra ir darbuotojas apie išėjimą praneša programėlėje („Darbuotojas išėjo“ arba „Aš nebedirbu šioje agentūroje“), nurodydami datą, per tas 14 dienų; vėliau pateiktas pranešimas nepriimamas. Kitos šalies paprašoma patvirtinti. Jei abi šalys sutinka, įdarbinimas baigiasi, mokestis 0 €. Jei nesutinka arba kita šalis neatsako per 3 dienas, sprendžia DoMate pagal abiejų šalių pateiktą informaciją; kol sprendžiama, sąskaita neišrašoma. Apie 12-ą dieną DoMate taip pat paklausia darbuotojo, ar jis vis dar dirba agentūroje. Melagingos informacijos pateikimas siekiant išvengti mokesčio yra šių taisyklių pažeidimas.

Mokėjimas

Mokama per Paysera (banko pavedimu, kortele ar kitu Paysera siūlomu būdu), eurais. Mokėjimą vykdo Paysera; DoMate kortelių duomenų nesaugo.

Pristatymas

Tai elektroninė paslauga platformoje: kontaktai ir priėmimo paketas atsidaro paspaudus „Priimti“. Fizinių prekių ir siuntimo nėra.

Sąskaitos

Už kiekvieną mokėjimą išrašoma PVM sąskaita faktūra, o už kiekvieną grąžinimą ar atšauktą sąskaitą – kreditinė sąskaita. Jos pasiekiamos darbo erdvėje (skiltyje „Sąskaitos“) ir siunčiamos el. paštu.

Atšaukimas, grąžinimai ir įdarbinimas aplenkiant DoMate

Kadangi mokestis mokėtinas tik po 14 dienų darbo, už neatvykusius ar anksčiau išėjusius darbuotojus nieko grąžinti nereikia. Nepavykę ar pasikartoję mokėjimai grąžinami tuo pačiu būdu.

Jei per 12 mėnesių nuo kandidato kontaktų pasidalinimo per DoMate agentūra (ar įmonė, kuriai ji dirba) įdarbina tą kandidatą, nepriėmusi jo per DoMate, mokamas tuo metu galiojantis įdarbinimo mokestis, tarsi priėmimas būtų įvykęs DoMate.

Skundus siųskite kontaktiniu el. paštu; atsakome per 14 dienų.

Ginčai

Taikoma Lietuvos Respublikos teisė, ginčai sprendžiami Lietuvos teismuose. Vartotojų ginčų taisyklės netaikomos, nes pirkėjai yra juridiniai asmenys.